埼玉県よりそうお葬式の口コミ・評価

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電話の方→実際に亡くなる前に相談した方です。が、事前に不安なくしたいので、お電話したのですが、あまり良い対応ではなかったです。その他の電話の方はとても対応が良かっただけやな残念です。

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とても親切な対応で良かったです。

〈良くなかった点〉 ・葬儀場から火葬場までの移送費が基本プランに含まれていたにも関わらず、葬儀場担当者は「含まれない」と説明し、霊柩車を30000円程度でオプションで計上してきたこと。往復の移送が基本プランに含まれるのではと説明すると、「移送2回は病院から葬儀社へのもの。霊柩車を含めなければ、見積もりの不備を、私共がよりそうさんに指摘されてしまう」と説明されたこと。代わりにドライアイス代を2日値引きしますと持ちかけてきたこと。 ・故人の口を閉じたいと希望したら、メイク代で6万6000円も請求されたこと。メイク代については価格表がなく自衛できなかったこと。 ・葬儀社の担当者の応対が、配慮を欠いたものであったことが不快でした。 〈良かった点〉 ・不要な霊柩車の手配が含まれていることをよりそうさんに相談したところ、すぐ解決していただいたこと。

プランの変更など対応してもらいとても親切でした。