埼玉県よりそうお葬式の口コミ・評価

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よりそうお葬式に加盟している葬儀社さん何件か見学しオプションでどんどん高くなるところもありました。又、よりそうさんに関して。葬儀も終わり故人の家の片付け等忙しくしている中何度もアンケートを催促、返礼品のカタログのダブり等、しつこい感じも。

よりそうのオペレーターの方や 葬儀社の方々の対応にはとても満足しているが、 式から間もなく期日の迫る公的な処理、申請などに慌ただしく動き、未だ故人と落ち着いて向き合えても無い中で、返答期間に余裕の無いこの式後アンケートの実施においてこそ、遺族の心中に寄り添っていただきたかった。 もちろん式後に必要になる各種サービス提供のタイミングとの兼ね合いで告知を急くのも分かるが、過ぎて一転ビジネスライクと受け取られてしまえば、価格や入り口のオペレーター、担当葬儀社の印象が良いだけに式前式後のギャップを感じてしまい、心象を損ねる事にも繋がるかと思うので、どうか遺族への心配りを以てしていただきたい。 アンケートに関してはニーズの調査やサービスの質向上の為にも賛成ではあるし協力はしたいが、やはり返答の猶予期間というか、『概ね○日程度を目安にご返事を～』というような余裕を持たせても良いのでは？ 因みに、問の34:の『取材』に関しては 電話取材なのか、直接取材なのか… 式後アンケートにしても取材にしても 概要等、もう少し具体性を示してほしいように思う。 ともあれ、よりそうさんから満足できる 葬儀社さんをご紹介いただけて本当に助かりました。ありがとうございます！

手順が明確になっていて、迷うことがなく、葬儀屋さんの説明もわかりやすく、対応も親切でよかった。お寺さん便も、費用のわりには、予想以上の対応で、満足でした。

葬儀社さんは、親身になって対応いただき、とても嬉しかったです。 ただ、貴社から電話で聞いた内容と多少違う点があったことが残念でした。

全体的に満足しています。

全ての場面でとても丁寧に対応して頂いた。故人の願いでお金をかけないプランでお願いしたが、最後まで誠意を持って対応して頂きとても感動した。

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なし

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