埼玉県よりそうお葬式の口コミ・評価

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身内を無くしているところへ長いアンケート、回答の督促、残念です。

アンケートをしつこく強要するのはやめてほしい。

それぞれの部署に担当者が対応していただきましたが、代表的な窓口となる方がよく分からず、連絡先もフリーダイヤルで別の方が対応でした。

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オプションが多すぎて当初思っていたセット価格から大きく高額になった。 葬儀社の死去後のオプション説明がわかりにく、間違いもあった。

挨拶があやふやだったのが気になった。

火葬場の手配が遅かった

よりそうさんには本当に全く不満なく、感謝しかないです。 が、提携する葬儀社をきちんと選んだほうがいいと思いました。 心付けが強制で1万x5人分、相場からもだいぶ高いにもかかわらず、電話を最初にしたときからそれに見合うようなサービスや態度でなかったため。 強制で支払うものなら、施工管理費、心付けも含めきちんと明記、or案内していただき選びたかった。 明瞭会計の意味がないため。 お坊さんに支払う金額、位牌の希望についても全く伝わっておらず、強制心付けといい、葬儀社に不信感だった。 もう遺体は預かってもらってる手前、全てを飲み込んで笑顔で対応したが、若いからなめられてぼったくろうとされてると思ったのが正直な感想。 オプションなどではなく、必須でかかるものはプランに組み込むor事前案内がほしかった。

施設はどちらも清潔で、担当の方も親切でした。