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こちらのミスもありましたがご丁寧に対応していただき、大変助かりました。ありがとうございました。
迅速な手配とアフターサポートが良かった
小さな森の家の駐車場の台数が少ないと思います 今後、49日をどうするか検討中です 逆にアドバイスや提案があれば頂戴頂きたいと思います
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祭壇への「ご飯や団子」がなかったし、案内されなかった。
丁寧に対応してくれた
対応が早くて良かった
今回死亡時に、喪主から葬儀会社に連絡を取ることが出来ない事情があったため、最初の電話は代行で他者にかけてもらうこととなった。葬儀内容等の詳細は、喪主が直接連絡を取る形で滞りなく終わり、満足している。 しかし、その後のアフターサービス案内の電話が他者のところへ頻繁にかかるようになり、喪主へ連絡するように都度説明することとなった。御社の仕事として、アフターサービス案内は必要と理解するが、最初に事情をお話しした時点で、社内連携を図っていただきたい。
サポートの面が充実してると思います
不満な点はない。担当者も良かった。
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