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対応が早くて良かった
今回死亡時に、喪主から葬儀会社に連絡を取ることが出来ない事情があったため、最初の電話は代行で他者にかけてもらうこととなった。葬儀内容等の詳細は、喪主が直接連絡を取る形で滞りなく終わり、満足している。 しかし、その後のアフターサービス案内の電話が他者のところへ頻繁にかかるようになり、喪主へ連絡するように都度説明することとなった。御社の仕事として、アフターサービス案内は必要と理解するが、最初に事情をお話しした時点で、社内連携を図っていただきたい。
サポートの面が充実してると思います
不満な点はない。担当者も良かった。
時間が掛からなかった
よりそうお葬式から葬儀屋を紹介をするのであれば、1度相談が欲しかった。 葬儀屋さんの印象が始めあまり良くなかったので… とりあえず無事に終わったのでよかったですが。
受付の方がこちらの問いがわからないのならばわかる人に聞くなり代わるなりしてほしかった。
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相談から三日間で火葬まで出来たのは 助かりました
遺体引き取りの段取りを、解り易く教えてくれた事。
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