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電話では火葬までの一連の費用が含まれていると案内がありしたが、寝台車霊柩車納棺等で別途費用が発生したことは不満な点として挙げさせていただきます。また、香典返しのパンフレットも先にいただける旨お聞かせいただきたかったです。葬儀場に準備をしてもらったのですが、よりそうさんの方がプランがたくさんあり、良いものだったので先に知れていたら良かったです。また、注文書の書き方も少し分かりにくく、例の資料など別途あると嬉しいです。
こちらから希望した葬儀場ではなかった。資料請求したら割引しますとのことでしたが、されていない。 アンケートのお願いやギフトの本がやたら送られてくる。葬儀の説明の資料内容が分かりづらい。 初めての葬儀をするには細かい事が資料に説明がない。 葬儀社の方の対応は優しかった。
今回は亡くなった直後に依頼したので後悔の一言です。
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死亡診断書のコピーが貰えていない。担当した葬儀業者に連絡したが電話に出ない。 大変困っています。 コロナで死亡したため、行政に提出する書類として必要なので早急に対応いただきたい。
結局親族が増えてしまったので高くなった。 後亡くなって病院から安置場所に行ってすぐいろいろなオプションの説明をされたのであまり考える余裕がなく決めてしまったので高くなった。
葬儀社の担当者の説明が口頭だけで分かり難かった 書面等で説明と確認をして欲しかった。
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