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最初の相談時は親切でわかりやすかったので安心してこちらにお願いしたのですが、当日仲介していただく際に葬儀社に連絡がいっていなかったというまさかのトラブルが発生し、バタバタと忙しい中連絡も中々来ず不安になりました。 結局お迎えが来られるまでも時間がかかったため、直接葬儀社に頼んでいたらこんな事にはならなかったかもしれないと思いとても残念でした。
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最初に葬儀の日時希望を聞いてくれず、この日です。と決まっていた。
気遣う気持ちはわかるが、 忙しいときに何度も電話がかかって困った。
葬儀社が葬儀社Aとなっていたので、戸惑った。ライバル会社ではないのかな？ 葬儀社の応対が機械的で、よりそっていただける感じではなかった。
説明に来られた方の横柄な態度や 説明不足にびっくりしました
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