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丁寧過ぎて、よりそうさんと、地元の葬儀社の両方から、今後の流れの同じ内容のお電話を頂きました。
相談の時点で祭壇のお花のことが気になり、何度も確認して担当葬儀社さんによりそうさんのパンフレットのイメージでさせていただくとお返事をいただいておりましたのに、お約束とぜんぜん違って残念でなりません。お葬式はやり直しができないとあんなにお願いしておりましたのに。 お花代返金してほしいくらいです。なぜこうなったのかこの件についてご返答いただきたいです。
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丁寧に最後まで応対してくれた事に感謝します
とても丁寧にわかりやすく説明していただき満足しています ありがとうございました
不満だったところは 電話対応の時、生前見学に 行っていたのにも関わらず 「その葬儀場はありません。」と 言われて探してもらうのに 時間がかかった事。 「よりそうさんのサイトから 事前見学予約して行ったので あるはずです」と言っても 中々見つからなかった事です。 その他はしっかりと対応して頂けたので 満足しています
幾度もメールや連絡をいただき、その都度こちらの考えを汲んでもらえたのでとても安心してお願いすることが出来ました また今回担当された葬儀屋さんにもとても良くしてくださいました
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