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不満だったところは 電話対応の時、生前見学に 行っていたのにも関わらず 「その葬儀場はありません。」と 言われて探してもらうのに 時間がかかった事。 「よりそうさんのサイトから 事前見学予約して行ったので あるはずです」と言っても 中々見つからなかった事です。 その他はしっかりと対応して頂けたので 満足しています
幾度もメールや連絡をいただき、その都度こちらの考えを汲んでもらえたのでとても安心してお願いすることが出来ました また今回担当された葬儀屋さんにもとても良くしてくださいました
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最後まで丁寧に対応してもらい スムーズに出来た
電話やメールでサポートして頂いたことなど。
電話で対応してくださった方の説明が大変分かりやすかったです。また事情を話さなくても要望をすぐに察してご提案くださったので、安心して任せられました。
良かった点:死亡の連絡をした際の電話口の方が親身に対応を考えてくださった。 不満な点:登録後すぐに電話がかかってきたり、メールがたくさん送られてきたこと。
夜間にもかかわらず、病院へのお迎え等も速やかでした シンプルプランでしたが、最後のお別れも十分にできてよかったです
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