大阪府大阪市鶴見区よりそうお葬式の口コミ・評価

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会館、葬儀場が家から近かったので、助かりました。日程の手配が早くスムーズで良かった。オプションが高すぎて予算オーバーになりました。

迅速に対応して頂きました。 ありがとうございました。

不満・不安に感じた点… 父が亡くなったことがわかりよりそうさんに電話してオペレーターの方が20〜30分で葬儀社から連絡がありますとのことだったが40〜50分しても連絡が無かったので再度よりそうさんに電話して10分程で葬儀社さんと連絡が取れました。 連絡が取れてからはスムーズに運びましたが、連絡が取れるまでの間はほんとに来てくれるのかなとかよりそうさんにしてよかったのかなととても不安に感じました。 菩提寺が無かったので『よりそうお坊さん便』があって良かったです。

葬儀後のサポートが良い

まず初めての会員登録等から死亡当日の電話での対応がとても親切で安心でした。 その後すぐに葬儀社の方が来てくれて打ち合わせがありました。 オプションを頼まないお客は嫌な客なんだと感じる対応でした。 ただこちらの葬儀社は2度目の利用なので担当者の問題だとは思いました。 でも一番困ったのは献花は葬儀社で注文した花以外は衛生上の問題とやらで遠方の方から送って頂いたお花を棺に納める事ができませんでした。 近所の和菓子屋のお団子が大好きな故人に衛生上の理由で葬儀屋で購入した◯万円もするお菓子しか入れてはいけないなどなど、腐敗するので腐敗処理や高い棺… 悲しみに暮れている喪主にオプションオプションで断るたびに嫌な顔をされてとても不安になりました。 最後には「燃えて無くなるから気になさらない方もいらっしゃいますからね」と嫌味を… これは葬儀社の問題ですからこちらに言う事では無いと思いますが、静岡出身の私にとって大阪の葬儀社が売上重視で火葬式なんかは迷惑なお客なんだと実感したお葬式でした。

良かった　　親切に対応してくれた

白装束はプランの中に含まれていましたが、着替え料¥66000円の追加があったので予想外の出費で困った。 火葬面会プランの為、故人との面会は火葬前の1時間のみとの説明でしたが、納棺の1時間前に斎場から連絡があり「立ち会われますか」と連絡が入りましたが、間に合わないので諦めました。

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全てスムーズに進める事ができた。

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