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必要以上に干渉されるのが困った
依頼する前に電話で何回か質問したのですが、電話から丁寧でわからないことにも答えていただきとても安心しました。 電話の丁寧さ、親切さで決めました。 依頼してからも細かく説明していただき、どのプランナーさんもとても親切丁寧で良かったです。 式の後も電話で今後しないといけないことを教えてくださり、なにもわからない私にとってはすごくありがたかったです。 プラン、対応ともにとても満足しています。 悲しい気持ちばかりだったので丁寧さ、親切さが余計に嬉しかったです。
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丁寧に対応して頂いたとおもいます。
打ち合わせ後、納棺や出棺、火葬の日時のメモはもらったが、このあたりの日時を記載した印刷物のようなものがもらえたらよりよかったと思う。
やりそうの中で二ポイント、さらに請け負う業者まを入れて三ポイント通過しないと発注ができない。詳しい話がわからないのは非常に困る。やりそうから業者への連絡が遅くまた伝えた内容がひきつがれすとても困った。最初のコンタクトの人がやりそうな内容がわかるひとにしてほしい。 今回は警察から遺体を引き取ることが1日遅れるところであった。 また、戒名の付け方による金額の差をコンサルタントと話すのは非常に不愉快。
葬儀社Aのスタッフの方々のお心遣いがすごく心にしみました。
骨壷の大きさの説明を具体的にして欲しかったです。一番小さい物で頼みましたが、もう一回り大きくても良かったかなと思います。
全体的に丁寧な応対をして下さっていて、感謝します。
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