葬儀を行ったお客様の口コミ

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  家族葬：一日 2024年3月

  まあまあ満足

  施行地域：大阪府大東市

  全体的には良くしていただき、こちらのあとからの希望も叶えていただきとても満足しています
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  家族葬：一日 2024年2月

  やや不満

  施行地域：大阪府大東市

  ・良かった点
  特に良かったと感じる場面はありませんでした。過去に依頼した葬儀屋さん達誰もが行う業務、接遇と同じでした。
  
  ・悪かった点
  後日、本社にクレームの連絡をいれようと思っています。と言うのも、　故人の弟夫婦が入館時間よりかなり早く来館しました。私が入館すると待合室ではなくて、葬儀場に座っていました、
  叔父に聞いたところ、スタッフさんが、待合室が無い為、葬儀場で待機との案内があったそうです。葬儀会館で、待合室が併設されてない葬儀場はあり得ないと思い、私が入館後スタッフさんに確認すると、すぐ案内してくれました。
  叔父は、確かに入館時間よりかなり早く到着していました。しかし、故人の実の弟である叔父は高齢ということもあるのですが、居ても立っても居られなくて、早めに現着してしまったのです。　
  そこは気持ちわかられますよね?
  にも関わらず、待合室にも案内せず、葬儀場で1時間近くも待機させるのは考えられないです。
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  家族葬：一日 2024年1月

  普通

  施行地域：大阪府大東市

  何も問題なく、お世話になりました。
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  家族葬：一日 2023年12月

  とても満足

  施行地域：大阪府大東市

  丁寧にプラン内容の説明があり決めやすかった。
  手配して頂いたお坊さんがとても良かったです。
  お陰様で良い葬儀をして頂き、スタッフの方々に感謝です。有難う御座いました。
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  家族葬：一日 2023年11月

  とても満足

  施行地域：大阪府大東市

  親切丁寧な対応で安心してお任せ出来ました。
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  家族葬：一日 2023年11月

  とても満足

  施行地域：大阪府大東市

  質問ひとつひとつに丁寧に答えてくれた。
  菩提寺のお坊さんとの連絡をしてくれて、たすかった。
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  家族葬：一日 2023年9月

  やや不満

  施行地域：大阪府大東市

  いきなり担当のお坊さんから電話があった。知らない番号だから怖い。決まった段階でこの番号のなんていう住職から電話ありますと言って欲しい。変に長い必要は無いがお経が短かった。トイレが一つしかないのは朝やはり不便だと思った。丁寧だったが、よりそうの窓口と受けている業者で話が通ってなかったり、付いていたお花、棺の上に置いて火葬場の入り口にさして、そのあと？って感じだった。そのブーケも新鮮な花では無かった。通夜にあたる日に宿泊したら設備費？と言っ11000円かかった。式場で色々あるのかもしれないがセレモニーはそういうのがかかりますよと、先によりそうで言ってくれてもいいかも知れない。場合によってはセレモニーハウスを選ばない。
  四十九日の手配について分かりにくい、ついている位牌についてメールの内容に該当しないと
  すすめなくて困った。インターネットのメールでカード決済は良いが、詐欺メールの多い昨今
  請求メール自体が信用しきれない。
  勝手にどんどん電話がくるのが困る。確かに必要かもしれないからなのだと思うが、香典返しの
  業者も、勝手にかかってくるとびっくりする。個人情報が何処まで漏れているのだろう？と
  心配になる。相続などの相談にのってくれるのも良いが、やはり今どき知らない番号なのは
  びっくりする。結構な個人情報だから余計怖く感じる
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  家族葬：一日 2023年6月

  まあまあ満足

  施行地域：大阪府大東市

  一時受付から会場決定までの工程で内容の確認等を一手間削減できるとより良い気がした。同じ内容を確認されている気がした。
  不満としては、最初から身長・体重をお知らせしていて、会場とのうちあわせでもオプションの大きい棺を用意したが長さが足らず、かなり押し込みされたので、可哀想だった。
  もっと大きな人はいてると思うが、｢これが1番大きい｣と言われた。
  葬儀業界としてのアルアルなのでしょうか？
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  家族葬：一日 2023年6月

  とても満足

  施行地域：大阪府大東市
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  家族葬：二日 2023年6月

  普通

  施行地域：大阪府大東市
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