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スタッフの対応がすごく良かった
手違いで遺体の移送の手配ができていませんでした。11時の約束で来ないので電話で確認したら葬儀社から「5分前に依頼された」と聞かされました。結局1時半まで警察署で預かってくれたので助かりました。どうしてそんなことになっていたのかはわかりません。ただそれ以外のことは葬儀社の方の計らいで滞りなくすすめてくださいましたので安心できました。
結果オーライだったが、 葬儀担当者の説明不足、配慮が足りなかったのが残念
もう少し詳しく説明してほしかった
良かった点∶ほぼパンフレットで内容を把握でき、見積り内容もわかりやすかった。 少し分かりにくく迷った点∶施行を担当した葬儀社からオプションをいろいろ勧められたか、それが必要かどうか、どれぐらいの価値があるものなのかの判断に少し迷った。
ご案内は丁寧かつスムーズでしたが、葬儀社へ到着後に判子が必要と知らず取りに戻ったりしたので持ち物アナウンスがあると良かったです。(もしかしたら当方に気持ちの余裕がなく聞き漏れがあったのかもしれませんが…)
安置場所と葬儀所が離れていた 葬儀所は明るく綺麗な場所で良かった
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