奈良県北葛城郡広陵町よりそうお葬式の口コミ・評価

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相談の電話がつながりにくかった

提携している葬儀社さんが自宅から遠い。地元の市内が良かったが、あいにくなかった。葬儀社の方はとても親切で、障害のある父の事を考え、イレギュラーの場所だったが、上司と交渉して変更してくれた。

親身になって相談にのって頂きました。 ありがとうございました。

＜良かった点＞メモリアルホール紫蘭広陵の皆さんが細かいところまで気遣いいただいて感謝。当方のみの家族葬だったのでゆったりと故人を見 ＜不満な点＞プラン外であるが、二七日から満中陰までの法要の費用が通常より高いと感じた。そのため満中陰のみ施行することにしました。①二七日から満中陰まで実施した場合　②満中陰のみ実施した場合の費用をオプションとして明示いただければ助かります。

よりそうのコールセンターの担当者が、情報を十分に把握しておらず、実際に紹介された葬儀社と打ち合わせをしてみると、希望しておいたことが、うちではできないと言われた。 オプションサービスが過剰

分からない事が多いなかいろいろ教えてもらいました。

ご不満に感じた点はありません

不満な点はなかったです。

特になし

良かった点　・対応してくれた葬儀社のかたの対応が親切だったところ。 悪かった点　・クレジットカード支払いに関して支払い用のURLが記載されたメールを送付すると記載があるが実際は送付されなかったところ ・事前アンケートで直送で読経をオプションで選択できるようになっているのに実際に申し込みしようとするとできないところ ・カタログやホームページの価格の表記の仕方に違いがありバラバラで一致していないところ ・カタログでは安置場所を相談して決めるようになっていますが、実際は相談はなかった。