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2年前の父の葬儀の際に両親が積立をしていた別の葬儀会社をあまりよく確認せずに利用して、積立分以上の追加金額が想像以上になったため、今回は他社を利用してみようと思っていました。ただ基本料金以外のオプションは自身で選んだとは言え、結果として予算以上の金額になってしまった点は少し残念でした。葬儀自体は対応いただいた葬儀会社スタッフの方の配慮も行き届いており、満足のいく葬儀ができたと感じています。
全体的にはスムーズにできよかったと思います。たたネットや電話なのですべての理解は難しい
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終始において、不満なところが一切無かった。何度も経験してきたが、骨上げ時の説明も今まで聞いた事がないくらい詳しく丁寧で親族皆、喜んでいた。
火葬場に行く前の面会がホームページでは約1時間となっていたのに、実際の葬儀社からの連絡時には30分から1時間と言われ当日も約1時間と最初に言ったのに30分で「そろそろ」と急かされ安いプランだからかバカにされたようで最期のお別れの気分が悪くなった。 もう少し「よりそう」気持ちがあってもいいと思いますが。 今回のシステムの限界を見た気がする。
迅速かつ親切なご対応を頂き、非常に満足しています。
家族だけで温かく見送れ全部が満足。 ただ、言うなら祭壇の花の時間ぎ遅かったのと御供えでの花がパンフレットより良くなかった
大まかな流れはわかりやすかったものの 病院から家への着替えの必要や亡くなった瞬間からの時間的スケジュールの説明がなかったので、少しバタバタしました。 知識として、実際の事例などガイドに記載あれば嬉しい スタッフさんも皆丁寧で、満足できる最後にできました。
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