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良かった点はお別れの時間がゆっくり取れたこと。スタッフの対応も丁寧で良かった。 不満なことは、葬儀後の手続きに追われている中、何度も香典返しの案内などと言って電話があったこと。パンフレット送付のみで良いのに、なぜわざわざ何回も電話してくるのですか。とても嫌な気持ちになりました。
べつになし
宿泊施設の充実感。担当していただいた納棺師さんの仕事振り、所作、気遣い等素晴らしかった。
相談の連絡をしてから段階を踏んで丁寧に今後の流れの説明があり助かりました。
大変よくして下さいました。
初めての経験で色々わからない事がある中、ひとつひとつ丁寧に説明していただき希望した通りのお通夜、告別式が行えたと思っております
分業制にされているとのことで、慣れていらっしゃるご対応に安心感が持てました。 各担当様、所作や言葉遣いに気をつけられておられ、気持ちの良い対応でした。
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