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御社の落ち度ではないのですが、火葬場の予約が取れないのが一番困りました。
領収書を落としてしまったにも関わらず、直ぐに気がついて下さって対応していただき感謝しております
手配もまあまあスムーズで説明もわかりやすかったです ただ顔周りのお花をオプションでして頂いたのですがパンフレットの写真と全く違いスカスカだったのでとても残念でした あれでは誇大広告で詐欺みたいです
葬儀の打ち合わせや式の内容について、会館のスタッフ様が丁寧に説明して貰い助かりました。
良かった点は親身にこちらの要望を聞いてくれたことです。火葬場まで係員さんが来てくださるとは思っていませんでした。分からないことだらけでしたので、不安が解消しました。
母が亡くなってから火葬するまでの時間が長かった
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