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問い合わせた内容と実際に違った点があった
貴社に依頼時に浄土真宗に納骨するための書類をお坊さんに書いて頂くようお願いしました。当日にもお坊さんに伝えました。まだ、手元に届いていません。手配してください。
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特に不満はない。
ない
納棺師さんにお願いして、綺麗にして頂き、とても良かったです。
全体的にはスムーズにできよかったと思います。たたネットや電話なのですべての理解は難しい
火葬場に行く前の面会がホームページでは約1時間となっていたのに、実際の葬儀社からの連絡時には30分から1時間と言われ当日も約1時間と最初に言ったのに30分で「そろそろ」と急かされ安いプランだからかバカにされたようで最期のお別れの気分が悪くなった。 もう少し「よりそう」気持ちがあってもいいと思いますが。 今回のシステムの限界を見た気がする。
最初の打ち合わせで、納棺師を使わないと言った時点で営業の人の態度が変わった。なので、棺の中に入れたい物とかあったが、なんの説明もなかったので、当日何も持参しなかった。 お式の担当の方々はとてもいい方でした。その方に、棺にお手紙とかお写真を入れてあげてくださいね。と言われたが、何も持って来てなかったので、愕然とした。打ち合わせの時に、説明があれば、と残念に思います。
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