神奈川県横浜市よりそうお葬式の口コミ・評価

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火葬場の予約が取れず、４日間ドライアイスの分が想定外でした 対応は早く満足しています

夜中の電話にもかかわらず、初めに受けてくださったお電話口の責任者様はとても穏やかであたたかく、泣いてきちんと話せない私をなぐさめてくださるような優しい方でした（お名前メモしたのですが…失念し申し訳ありません…）。 安置所までお送りいただいたお二人も一緒に涙ぐんでくださったりしながらも大切に運んでくださいました。 無宗教なのもあり、音楽をかけていただいたり…と色々なお願いをしたにもかかわらず、葬儀前日の湯灌の際に大好きな猫ちゃんのお話で盛り上がった担当者さんも、当日にご対応くださった皆さんも、本当に素晴らしかったです。 特に当日、進行もしてくださったスタッフAさまは、母が好きだった純烈さん等のお写真や出棺の際にかけて欲しいとお願いしていた曲をご準備くださったり…と、母を想って対応いただいたんだな、と胸が熱くなりました。 ありがとうございました。 不満な点は、仕方がないことなのかもしれませんが、母が息を引き取ってから1日も経っていない翌日に、葬儀の細かいことやプラン外のお見積りをその場で矢継ぎ早に決めなくてはならず、またあまり希望も通らず、こちらの意見や問いかけにも言葉をかぶせるかのように否定されたり、オプションの金額も高額なものばかりであったため少し悩んでいると、ちらちら時計を見られたり…と、あまり良い気分はしませんでした（次のご予定があるならその旨を最初に教えていただければ…）。 葬儀社さんは慣れていらっしゃるかもしれませんが、こちらは初めて目にするものばかりで更に一人で全て決めなくてはいけなかったので、その辺りは少しお時間なり配慮をいただきたかったな…と感じました。また、火葬いただく場所は実際は長津田だったのですが、その時に「津田山」と間違って伝えられてたので葬儀の当日混乱しました… お見積り以外の皆さんは素晴らしかっただけに残念でした…

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死亡診断書を葬儀屋さんが役所に提出したが、本籍の役所でなく、家族の居住する役所に5日遅れで提出したので、死亡情報入りの戸籍謄本の入手が2w遅れ、納骨の手続きが遅れております。

突然の葬儀で不安でしたが、丁寧に対応して頂いたことで助かりました。

葬儀の流れが、スムーズに流れて良かった。

お坊さんをお願いしたのですが、そのお坊さんがとても良い方で大変満足しています。 式場の方々も何も分からない私たちに最後まで親身になってお話してくださいました。ありがとうございました。

駐車場があるとの事だったけど 近くのパーキングとの案内がなかったので駐車場が見つけられなかった

概ね満足。 紹介して頂いた葬儀社は大変良くしてくれた。 料金に関しては、予想を上回った。