神奈川県横浜市よりそうお葬式の口コミ・評価

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病院の安置でのお迎えが遅い点

夜中の連絡にもかかわらず、直ぐに対応して頂き、こちらの都合にも合わせて頂いたりしましたので、とても満足です。 不満な点は何一つ御座いません。

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職場の忌引休暇を取得している期間にできるだけ手続きを済ませようと、葬儀を済ませて数日後に諸々の手続きを行うため役所に出向いたが、死亡届がまだ届いておらず、行うことが出来る手続きが限られていた。葬儀社の説明で役所には死亡届が受理されていることを確認してから行ってくださいと伝えられていたが、後から葬儀社に電話して問合せて、故人の住民票のある地域ではなく他の地域の役所から届出をした場合は長い場合には受理まで２週間程度かかると知り、それなら葬儀社にお願いせずに自分で故人の住民票のある役所に死亡届を出して、その場で受理してもらってから続けて諸々の手続きをした方が良かったのではないかと思い、不満に感じた。

別になし

相談窓口は混んでいたのかなかなか繋がらなかった

葬儀社におかれましては、父の病院からの搬送から始まり、葬儀・火葬まで非常に親切にご対応頂き大変感謝しております。父を自宅に戻すか葬儀社に安置するか迷いましたが、葬儀社に安置する選択をしましたが、どう安置されるかがとても心配で、急遽「葬儀社まで付いていきたい」と申し出たところ、嫌な顔ひとつせず快く応じてくださいました。到着した葬儀社で父の旅支度まで実施させて頂きました。急遽始まった旅支度に驚きながらも、一つ一つ丁寧にご説明を頂きながら、まだ温かい父の体を触りながら旅支度が出来たのは本当に思い出深いです。多分面倒臭い客だったかもしれませんが、嫌な顔一つせずに真夜中までご対応して頂き、悲嘆にくれる我々遺族はとても救われました。ご担当者の方には本当に感謝しております。初動の葬儀社のご対応が良かったので、その後どうかな？と思っておりましたが、結局最後の最後までよりそった親切なご対応でした。この葬儀社にご対応頂いて本当に良かったと思っております。

丁寧な対応で安心して依頼できました。