神奈川県横浜市戸塚区よりそうお葬式の口コミ・評価

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問い合わせ時のオペレーターの女性の方の対応はホスピタリティー感高く良かったです。葬儀社の現地で担当された男性スタッフの方の対応も良かったです。 不満な点は、実施しした施設の差で、出棺がストレッチヤーで寝台車への棺移動で、火葬場迄の移動時に親族が同乗出来なかった事があります。 また、今回の後飾りは、前年の義母の葬儀時に比べると貧弱で、同じよりそうさんで依頼してるのに、えっ？、と違和感がありました。ラストメッセージとメモリアルコーナーも同様に葬儀社違いでの差に、残念な感じはあった。

仏具プランでも位牌は葬儀を行った場合のみ付くとのこと。火葬式仏具プラン内容には仮位牌があったので紛らわしかった。 自宅が好きだったので自宅安置が出来て良かった。 ゆっくりお別れが出来た。

病院の安置でのお迎えが遅い点

夜中の連絡にもかかわらず、直ぐに対応して頂き、こちらの都合にも合わせて頂いたりしましたので、とても満足です。 不満な点は何一つ御座いません。

相談に乗って頂いた時に、うちの場合はどうなのか想像できる状態まで親身になってくださった所が一つの決め手でした。 また、会計が葬儀屋さんに直接聞くよりわかりやすくて良かった反面、融通が効かない部分があり、完全に自分の理想の状態にはならないところが残念でした。 ご紹介いただいた葬儀社さんは小まめに相談に乗ってくださり、寄り添ってくださったので本当に良かったです。 ありがとうございました。

セット価格が示されているので、最低限の費用が明確であり、安心。 一方で、セット内容の内、利用しなかったものもあったが、その分の値引きがないので、少し損した感じがあった。

安置は、出来るが対面できないところが、多い中火葬日まで対面出来たことが本当にありがたかったです。

対応が機敏であり、価格説明が分かりやすく納得できた。 急な人数変更にも臨機応変に対応頂いた。

コールセンターの方、ご紹介いただいた葬儀社の方、式場の方、霊柩車の運転手の方、大変ご親切に対応いただき心より感謝致しております。 たったひとつだけ残念だった点と致しましては、故人を施設までお迎えに来てくださった男性の身だしなみやご挨拶がなかったことのみです(不快と言うほどのことではございません) 葬儀の担当の方には終始御丁寧に対応していただき、そのことも帳消しになりました。

もう少し亡くなった人への敬意を払ってもらえたらよかったかな