神奈川県横浜市戸塚区よりそうお葬式の口コミ・評価

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初めてなので､多少不安でしたが任せてよかった｡と終わってから思いました。ありがとうございました

丁寧で分かりやすい説明、何度も事前確認のお電話を頂けた事、終わった後も押し付けがましく無くお墓のことなどもご提案あただけたことなど全て。

安置場所に連絡なしで家族が訪問してしまいましたが、ご対応いただき、面会させていただけたことにとても感謝しています。告別式の際に焼香のタイミングを教えてくださるはずでしたが、なぜか指示がなく、お坊さんが振り向いてゼスチャーで焼香を促すことになり、びっくりしました。忘れないようにしていただきたいです。

最初の申込みの電話から、対応がよく、仕切って頂いた葬儀社さんも事前打合せですべての疑問も解決していただき、自宅の祭壇セッティングも丁寧。当日の式進行も滞りなく、参列者の方の要望にも柔軟に応えていただきました。

全て良かった

当初連絡した時は「よりそう葬式の方」が来て頂けると勘違いしていましたが、手配して頂いた葬儀社の方が、ビジネスライクではありましたが、豊富な経験から、遺族に対して配慮が必要不可欠に対応して頂いたので、当方も気を使わなくて助かりました。 なかなか、葬儀のコーディネートは葬儀社だと、どうしても遺族が不要と思われる事や購入品など勧められるので、断りにくいのが実情ですが、今回のように遺族の思いに本当に、よりそって頂けたので親族も満足して頂けました。ありがとうございました。 ただ、ひとつ難点とすれば、今回クレジット会計でしたが、「楽天カード」は非対応でしたので、別カードにて手続きさせて頂きましたが、支払いフォームに一言記載があれば良かったと思います

問い合わせ時のオペレーターの女性の方の対応はホスピタリティー感高く良かったです。葬儀社の現地で担当された男性スタッフの方の対応も良かったです。 不満な点は、実施しした施設の差で、出棺がストレッチヤーで寝台車への棺移動で、火葬場迄の移動時に親族が同乗出来なかった事があります。 また、今回の後飾りは、前年の義母の葬儀時に比べると貧弱で、同じよりそうさんで依頼してるのに、えっ？、と違和感がありました。ラストメッセージとメモリアルコーナーも同様に葬儀社違いでの差に、残念な感じはあった。

仏具プランでも位牌は葬儀を行った場合のみ付くとのこと。火葬式仏具プラン内容には仮位牌があったので紛らわしかった。 自宅が好きだったので自宅安置が出来て良かった。 ゆっくりお別れが出来た。

病院の安置でのお迎えが遅い点

夜中の連絡にもかかわらず、直ぐに対応して頂き、こちらの都合にも合わせて頂いたりしましたので、とても満足です。 不満な点は何一つ御座いません。