神奈川県横浜市港北区よりそうお葬式の口コミ・評価

7ページ目

とてもスムーズに対応頂けました。 追加プランがよく分からなかったのでそこの部分は予定外でした。

希望の式場を使用するには追加の金額がかかると言われたが、一度合意したものの式場との直接打ち合わせで交渉して式場追加金額を撤廃できた。混雑など色々な理由などあるかも知れないが、見せ値を最安にするためにやはり値上がりするのかなと感じた。 コールセンターの方は大変親切に調べてくださりかつ細かな事前の依頼の引き継ぎがしっかり記録されており、旅立った後のお迎えからがとてもスムーズでありがたかったです。事前の打ち合わせをしておくと大変スムーズでした。

火葬の最後まで、指導していただきました。

コメントはありません

葬儀社におかれましては、父の病院からの搬送から始まり、葬儀・火葬まで非常に親切にご対応頂き大変感謝しております。父を自宅に戻すか葬儀社に安置するか迷いましたが、葬儀社に安置する選択をしましたが、どう安置されるかがとても心配で、急遽「葬儀社まで付いていきたい」と申し出たところ、嫌な顔ひとつせず快く応じてくださいました。到着した葬儀社で父の旅支度まで実施させて頂きました。急遽始まった旅支度に驚きながらも、一つ一つ丁寧にご説明を頂きながら、まだ温かい父の体を触りながら旅支度が出来たのは本当に思い出深いです。多分面倒臭い客だったかもしれませんが、嫌な顔一つせずに真夜中までご対応して頂き、悲嘆にくれる我々遺族はとても救われました。ご担当者の方には本当に感謝しております。初動の葬儀社のご対応が良かったので、その後どうかな？と思っておりましたが、結局最後の最後までよりそった親切なご対応でした。この葬儀社にご対応頂いて本当に良かったと思っております。

葬儀屋さんがとても親切で本当に素敵なお葬式にすることができた。

資料請求中に急な葬儀になったのですが、迅速な対応にとても感謝しています。難しい所は、途中から葬儀会社さんとよりそうさんのどちらに問い合わせをするのか分かりづらい部分もありました。

主人は170くらいだが棺が小さいと言われた オプションを薦めましたが断りました プラス5万はおかしい

良くなかった点→打ち合わせの時間が少しかかり過ぎると思った。当日頼んでおいた御会葬御礼が用意されてなかった。 良かった点→火葬場に車椅子を用意してもらえて有り難かったです。

コメントはありません