神奈川県よりそうお葬式の口コミ・評価

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よかった点 亡くなった時の連絡から葬儀までスピーディーに対応していただけたこと。 不満点 料金の説明が杜撰だった点

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下請け？契約の葬儀社との手配のすみ分けがわかりずらい。また葬儀社との打合せ時のラフ見積りにおいてプラン間違いがあり、更に説明不足での花の追加手配を強引に提案された。 　こちらの不手際で死亡届の本籍記載に誤りがあったが、そのままスルーされそのことを教えられず。今日区役所に行って確認したら初めて記載誤りに気づいた。　放ったらかしされたと感じた。

葬儀場が、狭く駐車場も離れている

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直葬式の形でしたが、 棺の蓋を開けて母の姿形を見れました。別れ花を用意しました… 私はカーネーション 息子は白百合 娘と嫁はピンクの百合 ひ孫はカスミ草 個々に手で棺に飾りたかったが花束のままで納めました後悔してます。(私の後悔) お世話になりました､ 私の希望での身内で式をあげて終わりました！

葬儀打合せがいきなり葬儀会社になるとは思っていませんでした。⇒打合せ時には既に葬儀会社が決定しているシステム。 葬儀会社の斡旋のみと最初から伝えて欲しかったし、斡旋業をアピールした広告にして頂きたいです。

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よりそうさんの対応は非常に良かったので満足なのですが、ご紹介頂いた葬儀社の対応があまりよくなかったのでそこはマイナスでした。 ・死亡後の最初の連絡で故人の名前を間違えている。 ・迎えに来る病院を間違えていた。 ・打ち合わせ担当者が故人の漢字を間違えていた。 ・会葬礼状や会食の件で至急確認したい事があっても打ち合わせ担当者と二日間連絡が取れない。（窓口に何度か連絡したが、最初は外出中と言われ、あまりにも連絡がつかないので翌日再度連絡したら前の日は実は休みだったと言われた。こちらは連絡が取りたいのに取れないので非常に困ったし、休みであれば初めから伝えてほしい）