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とにかく死亡してから、あっというまに過ぎすぐに火葬場とか葬儀場など短時間で決めなくてはならず、カタログもみようと思って前日に頼んでたら、病院から帰ってきたら届いてあったのでスマホでみるのと同じだったので納得しました。
最初の連絡から葬儀場が決まるまでの待機時間が長く、時間を持て余していたので辛かったです。 葬儀自体はとても良くしてくださったので、問題ありませんでした。
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夜間にも関わらず迅速に対応していただいて助かりました。強いて言えば、御社から葬儀業者への連絡が一部上手くいっておらず、少し不安を覚えた部分がありましたので、そちらは改善点かと存じます。
火葬場の空き情報に説明不足があり、望まない火葬場で荼毘に付すところだった。後ほど自分で調べ、薦められた日時より早い日時で空きがあったので、少し不信感をもった。大切なことなので、しっかり説明をしてほしかった。その他は概ね満足している。
わからない点を分かりやすく説明していただいたり、他の方の様子を参考例で教えてくださったのでスムーズに行動することが出来ました。 お葬式をする場合は、またお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
葬儀社の担当スタッフの人としての対応に感動しました。 ただ、一つ残念だったのはこの時期に若くして亡くなった妻との遺影写真を選ぶのが当時を昨日のことのように思い出してしまい、とても辛かったのですがパソコンから送った際に確かに届いたという連絡がなかったのでとても心配でした。 翌日届いていたので、式まで時間が無かったこともありホッとしました。 やはり折り返しの連絡は必ず必要だと思いました。
分からないことだらけだったので、不安になっていましたが、葬儀社の方が細かいところまで教えて下さり、とても感謝しています。
予定通り、滞りなく行なわれた。小さい家族葬でしたが、祭壇も寂しい感じではなかったので、安心しました。
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