神奈川県よりそうお葬式の口コミ・評価

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オペレーターの方が丁寧で分かりやすく、葬儀社のスタッフさんも非常に親切、丁寧で本当に有り難かったです。

当初連絡した時は「よりそう葬式の方」が来て頂けると勘違いしていましたが、手配して頂いた葬儀社の方が、ビジネスライクではありましたが、豊富な経験から、遺族に対して配慮が必要不可欠に対応して頂いたので、当方も気を使わなくて助かりました。 なかなか、葬儀のコーディネートは葬儀社だと、どうしても遺族が不要と思われる事や購入品など勧められるので、断りにくいのが実情ですが、今回のように遺族の思いに本当に、よりそって頂けたので親族も満足して頂けました。ありがとうございました。 ただ、ひとつ難点とすれば、今回クレジット会計でしたが、「楽天カード」は非対応でしたので、別カードにて手続きさせて頂きましたが、支払いフォームに一言記載があれば良かったと思います

スタッフの方が大変親切でした。

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親切に対応していただきました。

良かった点 低価格 不満点は､最初に連絡を入れた際､折り返し連絡いただくのに時間がかかった事。

お葬式に関しては不満は0です、どうしてもというなら上大岡の営業所の隣の京急の駐車場に入れるととんでもなく歩くんで最初に対面のコインパーキングに入れるといいよと教えて欲しかったな。

当日の案内人の人が感じよかった。

・当日お迎えしたご住職が、初七日法要を執り行っていただく認識をお持ちでなかった。葬儀会社から伝わっていなかったのか、ご住職が失念されていたのかわからないが。 ・葬儀会社の担当者の話。見送り当日、炉前までお世話してくださった方が、知らぬ間に別の方に代わっていた。代わった方は名乗っていただけていなかったので、私は最後の最後まで火葬場の方と勘違いしていた。葬儀社の方と知っていたら、色々相談したかったことがあったのに。残念。

問い合わせ時のオペレーターの女性の方の対応はホスピタリティー感高く良かったです。葬儀社の現地で担当された男性スタッフの方の対応も良かったです。 不満な点は、実施しした施設の差で、出棺がストレッチヤーで寝台車への棺移動で、火葬場迄の移動時に親族が同乗出来なかった事があります。 また、今回の後飾りは、前年の義母の葬儀時に比べると貧弱で、同じよりそうさんで依頼してるのに、えっ？、と違和感がありました。ラストメッセージとメモリアルコーナーも同様に葬儀社違いでの差に、残念な感じはあった。