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前もって相談していないと料金が違う事を知らなかったので少し驚いた
丁寧な対応で良かった 細かい心使いがあった クレジット決済も便利
良かった点は、価格が安く、丁寧に対応していただいたところです。不満な点は2点で、1点目は火葬場の都合で延長して延長料金を2日分取られたことです。2点目は、ご遺体を自宅から車に搬送する日に男性一人だけで来て、当然のように男性は搬送するのを手伝って下さいと言われたことです。
急変のため資料取り寄せはしたが斎場は決めていない状態で、病院から電話連絡したので、斎場も紹介していただいたのですが、斎場の説明は今一つでした。 具体的には、場所は、住所で言われてもピンと来ないので、最寄駅を教えて欲しかった。駐車場の有無について確認して欲しかった。 (動転していてこちらからはそういった質問もそのときは、思い浮かばなかった)。 急なことも多いと思うので、最初の電話相談員の方は、もっと斎場の知識があるとありがたいと思いました。 お坊さんの声が良いと評判が良かった。
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丁寧で分かりやすい説明、何度も事前確認のお電話を頂けた事、終わった後も押し付けがましく無くお墓のことなどもご提案あただけたことなど全て。
湿っぽい雰囲気にならないように進めていただいた点はありがたかった。ただ出棺前に支払い等の現実的な話をされたので火葬式に浸る暇が少なく情緒面で少し残念な所もあった
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