神奈川県よりそうお葬式の口コミ・評価

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浄土真宗　東　からのお坊さんから電話あり　うちは西なのでびっくり。 式のお香典返しの品物の料金が葬儀費用のなかに含まれていたのに　後日請求書が送られてきた。電話して間違いを確認してもらった。 死亡後　1時間ぐらいで病院に迎えにくると思ったら2時間ぐらいかかった。 クレジットカードを使えると思っていたら　限度額オーバーで決済できなかった。うちは100万を超えた費用だったので仕方ないが　限度額のことを式前に注意事項として言ってもらっていたら　一時的に限度額を変えられたのに。

ドライアイス代が高すぎます。

葬儀社の問題なのかわからないが、病院に軽バンで迎えに来られたのはどうかと思った。 打ち合わせにきた人も、説明不足なことが多く不安だらけだった。 電話の対応も悪かった。 葬儀前日に違う担当の方から説明を受けて納得はしたが金額が予算よりかなりオーバーした。 葬儀社の方々の対応はとてもよかったので最終的にはよかったかなとは思う。

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オプションが、多く、予算が2倍以上になった

仏具プランの内容の説明が全くなく、ただプランが必須であることしか連絡がなかったこと。用意されていた一式は電車では運べない内容だった。浄土真宗なのになんの説明もなく本位牌がデフォルトで2万円の請求となっていた。あまりに説明がないことがとても不満。また、金額の説明もなく支払催促がくることも常識的におかしいと思う。

式に関わるものの選択ばかり優先で、その後のセット内容の説明が無かった

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お坊さんは大変良かったが 本位牌の選定の時にも位牌を選べるようなシステムにするべき