神奈川県よりそうお葬式の口コミ・評価

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こちらの要望を最大限叶えてくれた点がよかったです。お電話で打ち合わせいただいた人とその後の担当者の人が違っていたり、当日の担当者の人も電話で会話した人ではなかった点は不安な気持ちになりました。ただ特に問題なく対応いただけましたので あまり気にしていません。

役所関係諸々の手続きを任せられた。不満点は担当者と連絡がとりにくかった。

各担当者は丁寧に接してくれた 紹介してくれた葬儀場が自宅からは近いが、参列者にはとても不便な場所だった そして、やはりオプションは高いなと実感した

火葬後ショートメールが届き、その後の手続き的な内容だったので身辺整理についての事かと思い開いたが、49日のお坊さんの案内やお仏壇の案内で残念でした。 勝手な思い込みとはいえ、こういった費用をかけないお別れをする方は今後の事で考慮し費用を押させようとする人も少なくないと思うので、あの様な案内ではやっぱお金回収したいんだなと思ってしまいました。 文言を変えて、発信された方がいいと思いました。 その他はとても丁寧で良かったです。

事前の説明も分かりやすかったし、担当の方も良くやってくれるし感じも良かった

自他への搬送から火葬終了まで心有る対応で感謝です。

葬儀社の方が担当してくれましたが、どの方も感じが良く丁寧で助かりました。 オプションもゴリ押しをせずに助かりました。

よりそうさんのご対応は、契約するまではよかったが、契約後の対応がいまいちだと感じた。お坊さん便に本位牌が含まれているにも関わらず、少なくとも3回、別料金のオプション扱いとの案内があった。どこからどういった請求があるのかの案内も不十分（葬儀の支払いがよりそうからあるのか、現地対応の葬儀社からあるのかなど） 顧客情報を確認した上での対応や、現地葬儀社との連携をもっとよくしてほしい。

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