神奈川県よりそうお葬式の口コミ・評価

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不満は一切ありません。ご紹介して頂いた葬儀屋さんスタッフ皆様が、とても親切で感じが良く、体の調子の悪い喪主の私にも、気遣って下さり感謝しかありません。

いろんなことの説明、対応してくれた方々の説明が、一人一人統一性が無かった。 もう少し親身的に、よりそって欲しかったです。

最初から最後までとても 親切、丁寧に対応してもらえて とても安心して葬儀ができました。

2回目の担当者の方の対応がよかったです。

不満はなし。

はじめの電話に対応していただいた方、相談員の方、当日担当の葬儀社の方、皆様　よりそうご対応を感じました。不満はありませんでした。

葬儀屋の担当がいま一つ。 説明も、わかりづらかった。正直、覚悟していた葬儀なので、それほど悲しみも深くはなかったが、悲しみ深い方の場合には、あんな雑な説明（当方がメモしないと、ついていけなかった）では、わからないと思う。 寸志についても「当たり前」のように案内された。自社の契約者（司会者、遺体を運ぶドライバー）に対して、「寸志」を求めるのはどうかと思った。 私は婚礼の司会を長年やっていたが、基本ギャランティ以外の「ご祝儀」は、辞退していたし、会場コーディネーターも断っていた。 結果、司会者さんはとても良かったので、司会者さんへは、寸志をお渡しして良かったと思う。 お坊さんの手配を御社にお願いしていた。お坊さんのお布施を当日、持ってくるように案内されたが、お坊さんご自身から「お布施は受け取らないようにと、よりそうさんより言われております。」とのことでした。担当がよりさんに確認していたか、正直、「そんなことも知らないのか」と苛ついた。

葬儀後の事のことなのですが、よりそうさんより2件お電話を頂きました。 1件は葬儀後の手続きについての説明。 1件は香典返しについてです。 母から亡くなる前に何度も病院から電話がきていたり、その後の葬儀で疲れているところへの電話は、失礼ながら有難迷惑です。 葬儀後にこちらのアンケートがくる事も知りませんでした。 葬儀が終わってもやらなければいけない事があるのは分かりますが、故人と一緒に一休みしているところへの電話やアンケートなどは如何なものかと思います。 こういった事は必要とされる方にだけする様にした方が良いのではないでしょうか？ 葬儀社、斎場の方々に本当に良くして頂きとても良いお別れが出来ただけに、その後が残念でなりません。 アフターケアの改善を検討いただければ幸いです。 この度はありがとうございました。

慣れないことですので、不安に思ったり疑問があった場合、すぐに相談できたことがよかったです。

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