神奈川県よりそうお葬式の口コミ・評価

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葬儀屋さんの気遣いも良く、大変満足

オペレーターの説明がわかり易く、会員登録したが、葬儀屋さんに会員登録するのも不思議な感じがしたが、結果しておいて良かったと思いました。故人が亡くなったときに、病院の場所や希望の葬儀のかたちなど把握されている状態だったのでスムーズでした。 とても助かりました。

よりそうさんの対応は非常に良かったので満足なのですが、ご紹介頂いた葬儀社の対応があまりよくなかったのでそこはマイナスでした。 ・死亡後の最初の連絡で故人の名前を間違えている。 ・迎えに来る病院を間違えていた。 ・打ち合わせ担当者が故人の漢字を間違えていた。 ・会葬礼状や会食の件で至急確認したい事があっても打ち合わせ担当者と二日間連絡が取れない。（窓口に何度か連絡したが、最初は外出中と言われ、あまりにも連絡がつかないので翌日再度連絡したら前の日は実は休みだったと言われた。こちらは連絡が取りたいのに取れないので非常に困ったし、休みであれば初めから伝えてほしい）

葬儀前の葬儀社の対応が事務的すぎた。葬儀当日は対応が良かった

担当してくれた葬儀屋さんの方が、 とても親切で、丁寧に色々考えて対応して頂き、 ほんとうによりそってくれたと思います。

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一番不安な時期の対応が良くなかった

よりそうの電話対応の人も葬儀社の方もすごく親切でした。

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