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火葬基本プランを火葬シンプルプランに変更できると電話で言われたが、ほとんど強制的に基本プランで進めることになったため、もう少しくわしく教えていただきたかった。
相談をほとんどしていない
あまりよくない
対応が迅速で助かりました。 心遣いもあり、丁寧で良かったです。 ただ、各ポジションが役割分担されていて 効率を良くしているのは分かりますが、 伝達がうまく行ってないのか チグハグな所や、式の未熟な所があったのは残念。 身内だけだったから良かったけど、 外部からの来客があったと思うと ちょっと…
住職に戒名を依頼したがその説明が無い
前回のイメージでお願いした時は非常に満足に感じましたが、今回は少し残念な感じに思いました。
祭壇などはカタログで見た写真よりも実際の方が立派で良く見えて満足度がありました。逆にカタログの写真が貧相に見えてしまい、オプションがどんどん増えて金額が高くなってしまった。
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