神奈川県よりそうお葬式の口コミ・評価

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斎場の対応が悪い

1.葬儀後5日目に遺産相続に関するTELありました。心が平静でない時に非常識だと思います。 2.また式後4日目に参列者への返礼品の案内があったのもどうかと思います。こちらで決めることです。 3.料理店に昼食の仕出しを頼んだのですが時間通りに来ませんでした。料理店からは謝罪のTELがありました。別会計とは言えよりそうお葬式が関与し、仕切っても良いのではと思います。 4.遺体安置所の係りの説明がわかりにくいと感じました。 5.葬儀は滞りなく行っていただけました。 6.骨壺のサイズが大きすぎました。体格によりサイズを取りそろえるべきです。

それぞれの担当の方、皆様、親切、丁寧、迅速、対応にはとても満足して居ります。 僧侶の方も戒名のことを含め、この方にお願い出来て良かったなと感じました。 ただ、残念なことが数点ございました。 一つは、棺に入れるお花、殆どのものは綺麗だったのですが、一部(ピンクのトルコキキョウなど)、ひどく傷んでいて残念でした。 もう一つは、自宅から出棺したかったのですが、玄関事情などから叶わず、前の晩に預かって、きれいにして棺に納めて下さるとのことだったのですが、ムラのある白粉に口は開いて、唇は皮がむけて口紅も適当な感じ。（自宅で直前迄パックをしていたし、母は元々肌がきれいでした。）そして、何よりも、大切にお預かりしますとのことだったのですが、斎場で棺を開けた時、母の顔は全く見えず、顎だけが突き出している状態でした。枕は何故か、後頭部には敷かれず、頭頂部に立てたままで、仰け反っていました。亡くなっているとはいえ、苦しかっただろうな、酷いなと悲しい思いでした。

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良かった点 アフターがしっかりしている。 悪かった点 プランの内容がわかりずらかった

仕事は丁寧だと思うけどホームページのベーシックは安く見えるけど実際は倍の費用がかかる

葬儀の段取りなど何もわからない場合、もう少し説明や提案などして欲しかったがあくまでプランに入っている事しかやらない＆葬儀屋さんの事をよく調べなくて決めてしまった。何をやるか何が必要か追々判明した事が多々あったのでもう少し考える時があればと。

火葬場でのスタッフ費用が必ずかかるのであれば、最初にプランに組み込むべきだと思います。

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白装束を着せてくれていないので、聞いたら別料金だとの説明であった。追加で依頼したが、最初から説明してほしかった。