神奈川県よりそうお葬式の口コミ・評価

受付の言っていることと葬儀屋が言っていることが違い、かつ、葬儀屋は受付の発言には責任をもっていないという言い方をされる。サービスとして一貫した対応がなされていない。

当日、アテンドしてくださった担当の方がとても丁寧で細かく対応してくれた。本当に感謝です。

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良かった点。よりそうの担当者さんは親切丁寧だった。 不満だった点。案内された時、14日はここしか無い。あとは16日17日になると。神奈川県の圏央地域で提携先の数が少ない点は最初に言って欲しかった。

棺の車についていき、火葬場に到着して駐車場に車を停めて火葬場に入ると、棺がすでに告別室に安置されていた。火葬場の係りの人から、あと10分でお別れをして、焼却場に入ってくれといわれた。まだ、火葬の予約時間の30分前だった。しかし、火葬場に直接来る親戚がまだ到着しておらず、待って欲しいと頼んだが、告別室に安置されれば、もう待てないと係りの人にいわれた。仕方なく、係りの人に従ったので、その人は、最後のお別れができなかった。棺を乗せた車が先に到着し、私たちを待たず、告別室へ棺を運んでしまったようだ。もちろん、親戚が直接火葬場に来るということは、葬儀社の方にお知らせしていた。親戚の者も私たちも、それがとても残念だった。

アンケートは義務？ 電話、メールがしつこい

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紹介の　葬儀屋さんに 不満だらけです

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何でもオプションを強引な形で勧められ気分が悪かった 打ち合わせでは喪主が寝台車の助手席と言われてその予定で家族で会場へ出かけたら当日の担当者から喪主は自家用車と言われた、寝台車は霊柩車と違うので棺しか乗せませんと言われた、話が一日で変わった。会場の都合で社員の数で希望日に二日葬儀が出来なかった。担当者が生意気