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遠方だったので故人の側に居てあげられる事が出来なくスタッフの方にお世話になりありがたかったです
通夜、告別式の当日の担当さん2人の対応がとても丁寧で、説明も分かりやすくて心強かったです。 よく知らずに会葬お礼を省いた自分達も世間知らずだったと思っていますが、省いた時にお清め塩が付かないことを知らず、お通夜当日の方にはお清め塩のない状態で香典返しをお渡ししてしまったことを、申し訳なく思っています。
葬儀のご対応をしていただいたスタッフAさんが丁寧でよかったです。
告別式の時の進行の方の言葉に違和感を感じた
初めての火葬式であったため事前に故人の顔は見れるか確認した時には棺の小窓から見れると言われたが、斎場の都合で顔を見ることができないと当日になってから言われたことが正直なところ、事前にちゃんと確認してほしかった。 最後の別れになるのだからちゃんと確認した上で回答してほしかったです。 結果的に心の整理がつかないままの別れとなった。
特に不満はありません。 丁寧にわからないことを教えていただきありがとうございました。
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