神奈川県川崎市よりそうお葬式の口コミ・評価

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自宅に打ち合わせにきた担当者は、当日は川崎南部斎苑の2階にと(案内の担当者もいる)言うことでした。10時火葬から9時30分には2階にと言う事前説明だったので、9時過ぎには2階の椅子で待っていました。駐車場から2階に上がり、当初から2階には御社が選んだ葬儀社の案内担当者はいませんでした。9時30分を過ぎても館内放送や、担当者の姿もなく、不安になり1階に私が降りてみました。実際は2階ではなかった？待機場所は…？結果的には火葬場入口に慌てて行くような形になり、住職が既にお待ちになってる状態でした。お粗末な対応だと思います。当日は遺族で川崎南部斎苑を初めて利用する人達も多く、また気持ちも平常心ではない状態です。2階に「◯◯様の身内の方はいらっしゃいますか」のように、事前確認や配慮は必要ではないでしょうか。また自宅にきたディレクターでしたっけ、担当者との連携、連絡不足、今回のような行き違いが、今後他の遺族の方々にないように、しっかりと対応、対策をして頂きたいです。

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対応して頂いた、紹介先の業者さんがとても親切でした。

説明不足、ネットで得る情報、問題があると感じる

葬儀前の葬儀社の対応が事務的すぎた。葬儀当日は対応が良かった

わかりやすく説明してもらえて良かった。

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よりそうに頼んだら、よりそうから依頼された業者が来たのですが、その業者は酷いいい加減で安置料も1日分多く加算してあり、エンバーミングの説明も初めての人にするなら、もっと詳しくするべきです。必要過度なものを進めて来る。後、葬儀場より火葬場まで250mくらいの所でしたが、寝台車で運搬できるとの話は無く、霊柩車代7万七千円が加算、 お花の種類があるのに、こちらにはそのパンフレットを見せずに一番高価なものを設定さ れた。業者が帰った後に見積書を見て気がついた。よりそうと内容を共有するとのことだが、よりそうの方からは何も連絡は無かった 業者に連絡をするのは不安すぎるので、直接こちらから、よりそうに電話をし上記の件を聞いて貰った。よりそうの方の対応は迅速で業者に直ぐ連絡をして、再度こちらに連絡するようにして貰ったが、電話をかけて来た人は事情を把握してない方で、更に不安が募りました。暫く後、事情を聞いた担当から電話があり、訂正して貰うよう再見積書を出して貰った。結果、よりそうは業者との密な接点はあるのか？疑問に思いました。

湯灌8万以上を強引にすすすめられた。 霊柩車が高すぎる。 安置日数超過で7万も取るのだから本当に火葬場が空いていない証明もするべきである。

よりそう から提携葬儀社に引き継がれるため、価格が上がる