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母が急逝し､あわててしまいましたがオペレーターさんが丁寧に対応してくださいました
迅速な対応 わかりやすい説明 細かい詳細説明 不満と思う所はない
問題なく進めてもらった事
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最寄りの葬祭場が利用出来なくて、少し遠くになった。 しかし葬儀社の対応は良かった。
不満な点 担当の方について（不慣れ？だった感じみたいですが・・・） ・時間どおりに迎えにこなかった。 ・供花の名前にミスがあったのに気づかなかった。 ・見積書のミス記載があった。 ・おすすめで分骨希望したのに、当日分骨の手配ができてなかった。 良かった点 ・同僚の方のフォローアップがすごくよかったです。 ・たぶん不慣れな？担当者じゃなかったら素晴らしかったと思います。
特にありませんが､スタッフの皆様優しく色々と説明していただき､気持ちが落ち着かない中安心できました。
他社さんがどうかはわかりませんが、最終的には最低プランでもそれなりの金額になってしまったこと
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