神奈川県川崎市よりそうお葬式の口コミ・評価

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母が亡くなりコールセンターに電話したとき、会員番号を伝えてもすぐにわからなかった。(申込み後に送られてきたカードに記入しておいて下さいと記載された会員番号を伝えたのに…) 何のため事前予約なのか、コールセンターの対応にはがっかりした。また、パートナー葬祭社との情報の連携がしっかりできていないように感じられた。

よかった点は、金額がわかりやすい事。（お寺さんへの御布施などまったく見当がつかない）

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早い対応で良かったが 料金が倍近くになった。

不満は特にない

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よりそうさんに、今回式をした価格を聞いたら、50人までは、無料と聞いたが、実際は、空いていたらだったので、そこは、最初に伝えてほしかったです

葬儀店に、母に面会に行った日、丁寧な応対でよかったが、面会の最初には生花がおいてあったが、面会の終了時にはそれを片付けてあり、そのことがよく理解できず、やや残念な気がする。

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警察が入って別料金がかかったが、この費用のうち警察署までの移送に93,500円を請求された。病院→警察署→葬儀社→警察署→葬儀社→火葬場で5回の移送になり、うち2回はパック料金内だが、3回分を別料金。 それは構わないのだが、それが一回3万円と消費税だと。地元の警察署なので遠距離というほどではない筈だが、それで３万円？ その後すこし気が病んだのか、一回分は通常の25,000円でと言われたが、それも高い気はするし、警察に7時に持ってこいと言われたのが高くなるとしてもそれを2回分上乗せで結局は３万円✖️2と25,000円と消費税で93,500円。さほど遠くない地元の警察署ならば、高くても片道1万円くらいではないのでしょうか？片道3万円とは、タクシーと同じと言われたが、タクシーの方が安いでしょう。 また、最初によりそうさんから、高いようでしたら他を紹介しますとは言われましたが、もう警察が来ていて話が進んでいる時に価格の確認はなかなか難しいです。 あと、処置代が22,000円。これも？