神奈川県川崎市よりそうお葬式の口コミ・評価

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先ずはこちらの状況で契約から葬儀までが約１か月空いてしまい、いざ亡くなった時に連絡したら最初の約束の葬儀社は使えませんでした。途中貴社に連絡入れたりすれば良かったですが、いざ亡くなり電話を入れたところ使えないとの事、非常に困惑と捜索とに時間がかかりました。 亡くなった当日最初の電話では「それでは葬儀社の担当者からお電話差し上げます」と言われましたがやはりよりそうさんの方からで事情を聞きましたが、またプラン説明がされて少しイライラしたのは事実です。 また選んだ葬儀社さんが打ち合わせして引き継ぎ担当者から連絡いきますと言われたところ6日後でした。葬儀当日ですが身体の不自由な方がご焼香した際には台に手をついてしまい台が動き、係りに注意されたと後で聞きました。身体不自由者がいたり高齢者や子供も参列の事もありますから注意するよりもストッパー付けるなど事故防止に努めて貰いたいと思います。当日の事は残念でしたが其れ以外の点では良くやってくれたと思っています。

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特になし

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とくになし

概ね良かったが、告別式、火葬、収骨が終わったら、いつの間にか、葬儀屋さんが帰っていた・・・？？？

会場の事前打ち合わせが前日遅い時間だったのでもう少し早めがいい。 気が付いたこと即座に対応していただけたのは良かった。

火葬後ショートメールが届き、その後の手続き的な内容だったので身辺整理についての事かと思い開いたが、49日のお坊さんの案内やお仏壇の案内で残念でした。 勝手な思い込みとはいえ、こういった費用をかけないお別れをする方は今後の事で考慮し費用を押させようとする人も少なくないと思うので、あの様な案内ではやっぱお金回収したいんだなと思ってしまいました。 文言を変えて、発信された方がいいと思いました。 その他はとても丁寧で良かったです。

全体的にスタッフの方々の対応も親切丁寧で気持ちよく葬儀の準備や当日が迎えられました。ありがとうございます。1点、気になったのはお坊さんです。お経を読んでいただき感謝しておりますが、葬儀や法事の際、通常最後に「お言葉」をおっしゃって下さるのですが今回はお経が終わったらすぐにお部屋に戻ってしまいました。火葬場でもお経が終わったらすぐにお帰りになり全体的に急いでいる印象と、戒名のお話の際も早口で心がこもってない様な印象でした。四十九日の法要は以前頼んだことのある別のお坊さんにお願いしようと思います。