神奈川県川崎市よりそうお葬式の口コミ・評価

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初めての葬儀を率先することになり、不安の中、多分1番低価格で行うことが出来たので良かったのではないかと感じております。

スムーズ行われました。

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お花プラン　送り花M お花に99000円　枝だものが多く　スカスカ 最悪だった

営業の方の説明に漏れが多々あったのが不満点です

オプションを結構つけられたので最初から金額に組み入れてほしかった 当日対応して頂いた女性の方はすごく親切にしていただき大変助かりました

自宅に打ち合わせにきた担当者は、当日は川崎南部斎苑の2階にと(案内の担当者もいる)言うことでした。10時火葬から9時30分には2階にと言う事前説明だったので、9時過ぎには2階の椅子で待っていました。駐車場から2階に上がり、当初から2階には御社が選んだ葬儀社の案内担当者はいませんでした。9時30分を過ぎても館内放送や、担当者の姿もなく、不安になり1階に私が降りてみました。実際は2階ではなかった？待機場所は…？結果的には火葬場入口に慌てて行くような形になり、住職が既にお待ちになってる状態でした。お粗末な対応だと思います。当日は遺族で川崎南部斎苑を初めて利用する人達も多く、また気持ちも平常心ではない状態です。2階に「◯◯様の身内の方はいらっしゃいますか」のように、事前確認や配慮は必要ではないでしょうか。また自宅にきたディレクターでしたっけ、担当者との連携、連絡不足、今回のような行き違いが、今後他の遺族の方々にないように、しっかりと対応、対策をして頂きたいです。

対応して頂いた、紹介先の業者さんがとても親切でした。

説明不足、ネットで得る情報、問題があると感じる

葬儀前の葬儀社の対応が事務的すぎた。葬儀当日は対応が良かった