神奈川県川崎市高津区よりそうお葬式の口コミ・評価

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先ずはこちらの状況で契約から葬儀までが約１か月空いてしまい、いざ亡くなった時に連絡したら最初の約束の葬儀社は使えませんでした。途中貴社に連絡入れたりすれば良かったですが、いざ亡くなり電話を入れたところ使えないとの事、非常に困惑と捜索とに時間がかかりました。 亡くなった当日最初の電話では「それでは葬儀社の担当者からお電話差し上げます」と言われましたがやはりよりそうさんの方からで事情を聞きましたが、またプラン説明がされて少しイライラしたのは事実です。 また選んだ葬儀社さんが打ち合わせして引き継ぎ担当者から連絡いきますと言われたところ6日後でした。葬儀当日ですが身体の不自由な方がご焼香した際には台に手をついてしまい台が動き、係りに注意されたと後で聞きました。身体不自由者がいたり高齢者や子供も参列の事もありますから注意するよりもストッパー付けるなど事故防止に努めて貰いたいと思います。当日の事は残念でしたが其れ以外の点では良くやってくれたと思っています。

よりそうに頼んだら、よりそうから依頼された業者が来たのですが、その業者は酷いいい加減で安置料も1日分多く加算してあり、エンバーミングの説明も初めての人にするなら、もっと詳しくするべきです。必要過度なものを進めて来る。後、葬儀場より火葬場まで250mくらいの所でしたが、寝台車で運搬できるとの話は無く、霊柩車代7万七千円が加算、 お花の種類があるのに、こちらにはそのパンフレットを見せずに一番高価なものを設定さ れた。業者が帰った後に見積書を見て気がついた。よりそうと内容を共有するとのことだが、よりそうの方からは何も連絡は無かった 業者に連絡をするのは不安すぎるので、直接こちらから、よりそうに電話をし上記の件を聞いて貰った。よりそうの方の対応は迅速で業者に直ぐ連絡をして、再度こちらに連絡するようにして貰ったが、電話をかけて来た人は事情を把握してない方で、更に不安が募りました。暫く後、事情を聞いた担当から電話があり、訂正して貰うよう再見積書を出して貰った。結果、よりそうは業者との密な接点はあるのか？疑問に思いました。

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特になし

特にない

とくになし

葬儀社さんスタッフのご対応は素晴らしかったです。当日、寄せられたメッセージなども読んでいただき心のこもった対応をしていただきました。

自他への搬送から火葬終了まで心有る対応で感謝です。

よりそう から提携葬儀社に引き継がれるため、価格が上がる

予算が少ない事を相談したら、親身に考えて対応してもらえました。小さいながら良い葬儀になりました。ありがとうございました。