神奈川県川崎市川崎区よりそうお葬式の口コミ・評価

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お通夜、告別式の担当くださったスタッフA様には、 進行以外に色々と質問に回答くださったり、柔軟に臨機応変に対応して頂き誠に感謝致します。

概ね良かったが、告別式、火葬、収骨が終わったら、いつの間にか、葬儀屋さんが帰っていた・・・？？？

こちらの要望を最大限叶えてくれた点がよかったです。お電話で打ち合わせいただいた人とその後の担当者の人が違っていたり、当日の担当者の人も電話で会話した人ではなかった点は不安な気持ちになりました。ただ特に問題なく対応いただけましたので あまり気にしていません。

火葬後ショートメールが届き、その後の手続き的な内容だったので身辺整理についての事かと思い開いたが、49日のお坊さんの案内やお仏壇の案内で残念でした。 勝手な思い込みとはいえ、こういった費用をかけないお別れをする方は今後の事で考慮し費用を押させようとする人も少なくないと思うので、あの様な案内ではやっぱお金回収したいんだなと思ってしまいました。 文言を変えて、発信された方がいいと思いました。 その他はとても丁寧で良かったです。

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不満は、特に無し。

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湯館費用、防腐剤が高く感じた

こちらも突然のことだったので、時間の限られた中でしっかりサポートしていただけたと思います

直接お会いしたスタッフは皆様大変素晴らしい対応をして下さいました。 しかし葬儀翌日営業電話が数件有り とても迷惑であった。本当にお客様の気持ちに寄り添っているのかと思いました。