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何度も経験することが無いので、他との比較が出来ない。
1日の家族葬でしたが、お寺さんから前日にお経をあげに来てくださることになりましたが、きちんと対応してくださり有り難かったです。また亡くなった日がお誕生日でもありましたので、納棺式にケーキを母に用意してくださり感謝てました。綿の着物は素晴らしいと思いました。
よりそうさんだけでなく、実際に葬葬儀を担当してくれた葬儀社さんの配慮やサポートにも救われました。しかし、亡くなった直後に電話したのですが、まだ右も左も考えられないようなときに葬儀のプランや希望を聞かれたときは、正直いうと面食らいました。まだ何も決めていなかった否、決めらなかったからです。 とりあえず遺体の搬送安置だけ受けてもらって、もう少し時間を置いてからプランの選択をさせてもらいたかった。
病院で妻が亡くなった直後に電話をした際に、葬儀場が決まっていないと病院からの搬送手配ができないことを言われたので困った。検討の時間もなく葬儀場所を決めざるを得なかった。
これからも利用者目線にたって行っていただければと思います。
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