兵庫県神戸市灘区よりそうお葬式の口コミ・評価

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説明が丁寧で分かりやすく、わからないことも丁寧に教えてくれた。

仲介して頂く事で安心出来ました。24時間相談、連絡出来るのも心強かったです。 急な対応にも応えて頂きました。 不満な点は特にないです。

特になし

基本的には全て葬儀社の方で、準備、進行などをやっていただいたので、初めてで不安が大きかったですが、無事に終えることができてよかったです。 プラン料金以外に、納棺師代、お花代で20万円くらいオプション費用がかかりました。葬儀社さんの話だと、通常かかる費用とのことでした。それであれば、もう少しパンフレットの案内などに、通常かかる費用として、予め記載いただいてた方がいいかと思います。

当日の対応や相談等親身になっていただきました。その点では満足しています。思っていないところでオプション費用（花や霊柩車など）が追加でかかったのが少し不満でした

電話での相談の時点では、本当に寄り添ってくださり安心感がありました。現地で葬儀社の方が（営業の方でしょうか）プランを進めはじめられてからは、悲しい心中であるのに苛立ちを感じ、その事が悔しくてなりませんでした。電話の時点では見積もりなどで納得できない場合は断れる…とおっしゃっていたのに、どんどん進んでいきお金も用意（火葬代を準備してきてください等）してきてくださいなど。 若い方だったので、今しがた亡くしたばかりの者に、寄り添った言葉がけではなく、商品を勧めるかのような物言いに、より悲しさを増しました。 その後の葬儀に携わって下さった方は、本当に寄り添ってくださり、無理な勧誘もなさらず、気持ちもくんでくださって… この方にずっと進めていただきたかったと感じました。女性の方も、少し寒い日だったのに、火葬場で見えなくなるまで見送ってくださり…。会社の方針だと思いますが、遺族にとってはその些細な姿にありがたさと労りを感じます。 このコロナ禍のなか、御社におかれましても厳しい状況下である事とお察しいたします。ですが、人…の最期に寄り添う仕事。遺族の気持ちを組んでいただけたらと思いました。 できる事なら、やれる事は全てしたい…。が、そこにはお金もついてくるもの。誰しもが余裕のあるご家庭ではないと、勝手ではありますが思っております。 折角の家族葬。静かに…故人に寄り添い、家族に寄り添い、見送りたいと感じました。

相談の時に、病院から自宅に搬送してもらう場合に、4階エレベーター無しでは自宅に上げられない場合がある、と言われて心配した。

葬儀会場のスタッフは特に親切に対応して頂きよかった。

見積もり等の相談の際、応対が丁寧だった

司会の方と導師さんの選定が良かった 基本料金からかけ離れた費用が掛かることになったことは不満