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全体的に満足致しました
全体的に満足出来ました。
はじめての葬儀で何を決めるか分からなかったのですが、担当の方がスムーズにすすむようにサポートしてくださり、無事に葬儀を済ませることができてよかったです。
本当、寄り添っていただいたお葬式でした。 葬儀費用のはずだった、生命保険がおりない事がわかり、充分な葬儀をあげれなくなった事を説明したら、全力で協力していただけました。感謝しかありません
打ち合わせの際に担当者がプランや内容についてしっかり理解していない点があり、気になりました。 お葬式自体は滞りなく終了出来たので良かったですが、必要のないオプションが付いていたことも不満が残りました。
パンフレットと電話で聞いていた内容と現地で葬儀屋さんに説明されて内容が少し異なった。ゆっくり考える時間もなく有耶無耶なまま進んだ。、
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セールスは早いが、こちらのからの対応が遅い、過大広告が多い
貴社の対応は非常にわかりやすく明確で不満はありませんが、提携先？の葬儀社の対応に不満が残りました。葬儀社の男性スタッフ2名から電話にて案内があったのですが、説明されていた遺体安置費用が違っていたり、葬儀当日の所要時間が案内されなくて、戻りの航空券の予約を急遽変更する事になったりと、色々とストレスを感じました。
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