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電話で話したり、ネットで申し込んだり、実際葬儀社と会った時点でも再確認、こちらとしては確認回数が少し多かった。 申し込んで決定した事は会社、葬儀社、依頼者、三者が同じ物を共有し確認すると葬儀社との面談も早く済むのではないでしょうか。
全体的に満足致しました
貴社の対応は非常にわかりやすく明確で不満はありませんが、提携先？の葬儀社の対応に不満が残りました。葬儀社の男性スタッフ2名から電話にて案内があったのですが、説明されていた遺体安置費用が違っていたり、葬儀当日の所要時間が案内されなくて、戻りの航空券の予約を急遽変更する事になったりと、色々とストレスを感じました。
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親切に丁寧対応が良かった
家族だけでゆったりとお別れができ、シンプルな分かりやすいプランでとても穏やかに送ることが出来ました。 強いて言えば、仕方の無い事なのですが、近所の斎場では無く、遠くの斎場で式をすることになったのが少し大変でした。
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