北海道札幌市清田区よりそうお葬式の口コミ・評価

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担当の方がお話しをよく聞いて下さり、故人の希望に近い形で送る事が出来たと感じられましたので、その点は、とても感謝しています。 一方で、見積もりの計算が間違っていたり、火葬場に火葬許可証を持って行くのを担当者が忘れた結果、1時間あまり待たされてしまったという事実もあり、残念に感じています。 更には、葬儀が終わった後に返礼品に関してのお電話をいただいた際、上記の残念な点があった旨をご報告したところ、担当が違うのでとの返答を受けました。 上記の返答がとても残念だったため、葬儀を担当していただいた葬儀社様にメールにてご報告させていただいたところ、担当の方にヒアリングをしてくださったとの事ですが、返礼品担当の方は聞いていないとおっしゃった様です。葬儀自体に関して良くしていただいたと思う一方で、不誠実と感ずる部分も残ってしまう結果となりました。

最後迄慌てる事も無く落ち着いてお見送り出来て本当に良かったと思いました

前回利用した時の葬儀社さんが対応出来ない状況で、他社さんで段取りを進めていましたが、今回は大手の葬儀社さんだったせいか、連絡の行き違いなどで少し苛立つ事がありましたが、最終的には滞りなく済んだので、良しとします。 葬儀社を決めるのは、難しいですね。

電話説明がわかりやすかった

終始、丁寧な対応はして頂けたが、オプションでお願いしたモノがきちんと手配されていなかった。

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最初の電話から葬儀社の職員の方も親切でした。面会プランでも安置所じゃない場所でお経をあげれる場所があるといいと思います。

資料などで事前準備をする時間が有り、思っていたよりも冷静に最後迄済ませることが出来て良かったと思います。

不満はありません。とても親切で良かった

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