北海道札幌市清田区よりそうお葬式の口コミ・評価

3ページ目

全体的にクオリティーは高かったと思います。電話での応対もとても親切で良かったです。

電話一本で依頼が出来る安心がありました。いつ亡くなってもおかしくない状態が１年も続いたので心強かったです。

細かく打ち合わせをしてくれました

コメントはありません

コメントはありません

別になし

担当の方がお話しをよく聞いて下さり、故人の希望に近い形で送る事が出来たと感じられましたので、その点は、とても感謝しています。 一方で、見積もりの計算が間違っていたり、火葬場に火葬許可証を持って行くのを担当者が忘れた結果、1時間あまり待たされてしまったという事実もあり、残念に感じています。 更には、葬儀が終わった後に返礼品に関してのお電話をいただいた際、上記の残念な点があった旨をご報告したところ、担当が違うのでとの返答を受けました。 上記の返答がとても残念だったため、葬儀を担当していただいた葬儀社様にメールにてご報告させていただいたところ、担当の方にヒアリングをしてくださったとの事ですが、返礼品担当の方は聞いていないとおっしゃった様です。葬儀自体に関して良くしていただいたと思う一方で、不誠実と感ずる部分も残ってしまう結果となりました。