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死去の日、その翌日、葬儀の日の三回に渡りそれぞれ面会の相談をしなければならなかったのは大きな負担。かつ一番の問題はそれぞれの日の担当者によって対応の質、格差が大きかったこと。人に拠るものだとつくづく感じさせられた。良い担当者に当たればいいが、そうでないと最悪だと知った。
アンケートの催促がしつこい
とても優しい担当者さんで、良くして頂きました。
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