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病院から安置場所への搬送の際、速やかに対応してくれたことは良かったが、まずは「ご愁傷さまです」の一言が欲しかった（遺体を搬送車に収納してから自己紹介挨拶があった）またその提携する葬儀社が太田市内の業者とはいえ、太田駅を拠点にした場合、当方の実家はほぼ大泉町寄りであり、葬儀社はほぼみどり市寄りであったため、真逆の方向になり打合せ移動等に時間を要した（喪主家族は館林市）
葬儀屋さんの方がこちらの要望にもイヤな顔せずに対応してくれたところは良かったです。 湯灌の時に故人のお気に入りの洋服を着せていただけるとのことだったが、結局は身体の上に乗せただけだったので、葬儀屋さんと湯灌の方のコミュニケーション不足があったのかなと、そこは残念でした。
説明を聞いていざ依頼しようとフリーダイヤルにかけ直したがなかなかつながらなかったので少し焦った。
亡くなった場合の実際の連絡方法や、電話を掛けるタイミングなどがわからず、電話を掛けて教えてもらった。初めて葬儀のときの手順を、事前に教えてもらえるとありがたかった。
相談時→不明点を分かりやすく教えていただきました。 緊急連絡時→遅い時間にもかかわらず、すぐにご対応いただき感謝しています。 葬儀社様→迅速かつ丁寧なご対応をいただき、本当に感謝しています。斎場でお世話になった男性スタッフ、女性スタッフの方にも本当に感謝しています。ありがとうございました。
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